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Prefeitura de Cláudio
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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Presidente Tancredo Neves, N° 152 - Centro
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 h as 12:00 h e das 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Cristiane
Telefone:
(37) 3381-4826 - 0800 0371410 - (37) 99873-7014
E-mail:
ouvidoria@claudio.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
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SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 5218
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 5218 Pedidos Em Aberto: 3050 Prazo médio de respostas (em dias): 80
Pedidos Pendentes: 3 Pedidos Em Andamento: 14 Pedidos Finalizados: 2151
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assistência Social 4 0,08%
BURACOS,ASFALTO,QUEBRA-MOLAS 3 0,06%
Caci 11 0,21%
Caps 0 0,00%
Controladoria 4 0,08%
COVID 0 0,00%
Cultura 0 0,00%
Defesa Civil 21 0,40%
Educação 17 0,33%
Esporte 2 0,04%
Estradas 2 0,04%
Fiscalização 74 1,42%
Fiscalização OP 760 14,56%
Gabinete Prefeito 1 0,02%
Jurídico 21 0,40%
Meio Ambiente 239 4,58%
Obras 2584 49,52%
Odontologia 0 0,00%
Prefeito 4 0,08%
Procuradoria 11 0,21%
PSF 4 1 0,02%
PSF- 6 0 0,00%
PSF1 0 0,00%
PSF1Leandro 0 0,00%
PSF2 0 0,00%
PSF2Patrícia 0 0,00%
PSF3 2 0,04%
PSF3Lucimar 0 0,00%
PSF4Tamara 4 0,08%
PSF7 3 0,06%
PSF7Franciely 2 0,04%
Recursos Humanos 4 0,08%
Saúde 101 1,94%
Tatiane 197 3,78%
Transporte 5 0,10%
Tributos 82 1,57%
Vigilância em Saúde 1025 19,64%
 TOTAL 5218
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Advocacia Geral do Município 32 0,61%
Assessoria Municipal de Comunicação Social 0 0,00%
Assessoria Municipal de Convênios e Contratos 0 0,00%
Assessoria Municipal de Cultura e Turismo 0 0,00%
Assessoria Municipal de Promoção Esporte e Lazer 2 0,04%
Assessoria Municipal de Promoção Social 15 0,29%
Assessoria Municipal de Sistemas e Informação 0 0,00%
Controladoria Geral 199 3,81%
Defesa Civil 21 0,40%
Departamento Fazenda/Finanças 0 0,00%
Departamento Municipal de Administração 3 0,06%
Departamento Municipal de Arrecadação 265 5,08%
Departamento Municipal de Contabilidade e Orçamento 0 0,00%
Departamento Municipal de Meio Ambiente 238 4,56%
Departamento Municipal de Recursos Humanos 4 0,08%
Departamento Municipal de Transportes 4 0,08%
Gabinete do Executivo 4 0,08%
Secretária do Gabinete 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 17 0,33%
Secretaria Municipal de Gestão, Planejamento e Administração 0 0,00%
Secretaria Municipal de Obras, Infraestrutura, Agricultura e Meio Ambiente 3246 62,21%
Secretaria Municipal de Saúde 1139 21,83%
Setor de Vigilância em Saúde 1 0,02%
 TOTAL 5218
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 697 13,36%
Dúvida 20 0,38%
Elogio 4 0,08%
Outros 6 0,11%
Reclamação 757 14,51%
Solicitação 3706 71,02%
Sugestão 28 0,54%
 TOTAL 5218
Seta
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