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OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Av. Presidente Tancredo Neves, N° 152 - Centro
Horário de Atendimento:
Atendimento de Segunda a Sexta das 08:00 h as 12:00 h e das 13:00 h as 17:00 h.
Responsável:
Cristiane
Telefone:
(37) 3381-4826 - 0800 0371410 - (37) 99873-7014
E-mail:
ouvidoria@claudio.mg.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
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PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 9191
Período:
à
Origem:
Total de Pedidos: 9191 Pedidos Em Aberto: 3985 Prazo médio de respostas (em dias): 4
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 14 Pedidos Finalizados: 5192
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
Assistência Social 18 0,20%
BURACOS,ASFALTO,QUEBRA-MOLAS 5 0,05%
Caci 14 0,15%
Caps 0 0,00%
Comunicação 0 0,00%
Controladoria 4 0,04%
Cultura 4 0,04%
Defesa Civil 33 0,36%
Educação 75 0,82%
Esporte 3 0,03%
Estradas 3 0,03%
Fauna Doméstica 333 3,66%
Fiscalização 75 0,82%
Fiscalização OP 761 8,37%
Gabinete Prefeito 2 0,02%
Guarda Municipal 4 0,04%
Jurídico 28 0,31%
Meio Ambiente 841 9,25%
Obras 3911 43,00%
Ouvidoria 17 0,19%
Planejamento 39 0,43%
Prefeito 10 0,11%
Procuradoria 11 0,12%
PSF3 2 0,02%
PSF4Tamara 4 0,04%
PSF7 3 0,03%
PSF7Franciely 2 0,02%
Recursos Humanos 10 0,11%
Saúde 242 2,66%
Sistemas e Informação 0 0,00%
Tatiane 287 3,16%
Transporte 7 0,08%
Tributos 576 6,33%
Vigilância em Saúde 1541 16,94%
Zoonoses 230 2,53%
 TOTAL 9095
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
Advocacia Geral do Município 39 0,43%
Assessoria Municipal de Assistência Jurídica 0 0,00%
Assessoria Municipal de Comunicação Social 1 0,01%
Assessoria Municipal de Convênios e Contratos 0 0,00%
Assessoria Municipal de Cultura e Turismo 4 0,04%
Assessoria Municipal de Promoção Esporte e Lazer 3 0,03%
Assessoria Municipal de Promoção Social 30 0,33%
Assessoria Municipal de Sistemas e Informação 0 0,00%
Assessoria Municipal dos Conselhos Paritários 0 0,00%
Controladoria Geral 289 3,18%
Defesa Civil 33 0,36%
Departamento Fazenda/Finanças 0 0,00%
Departamento Municipal de Administração 4 0,04%
Departamento Municipal de Arrecadação 758 8,33%
Departamento Municipal de Contabilidade e Orçamento 0 0,00%
Departamento Municipal de Recursos Humanos 10 0,11%
Departamento Municipal de Transportes 6 0,07%
Gabinete do Executivo 14 0,15%
OUVIDORIA MUNICIPAL 16 0,18%
Secretária do Gabinete 0 0,00%
Secretaria Municipal de Educação 75 0,82%
Secretaria Municipal de Gestão, Planejamento e Administração 39 0,43%
Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Agricultura 841 9,24%
Secretaria Municipal de Obras, Infraestrutura 4579 50,32%
Secretaria Municipal de Saúde 2352 25,85%
Setor de Vigilância em Saúde 6 0,07%
 TOTAL 9099
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 1953 21,25%
Dúvida 40 0,44%
Elogio 12 0,13%
Reclamação 1145 12,46%
Solicitação 5983 65,10%
Sugestão 44 0,48%
Outros 14 0,15%
 TOTAL 9191
Seta
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