A ouvidoria pública municipal é considerada um instrumento da democracia, na medida em que possibilita à sociedade o exercício do direito à participação e ao controle da administração pública, constituindo-se em um canal de interlocução entre o cidadão e o poder público.
Na Ouvidoria o cidadão pode registrar solicitações de serviços, reclamações e, até mesmo, levar sua sugestão, elogio, colaborando assim para que a gestão seja cada vez mais participativa.
A Ouvidoria tem papel importante na elaboração de políticas públicas que atendam às demandas da população de forma democrática e visa garantir transparência aos órgãos públicos.
Qualquer pessoa que tenha algum elogio ou dúvida sobre um serviço prestado pela Prefeitura, em qualquer área, pode procurar a Ouvidoria.
Ela é a voz do cidadão diante dos órgãos públicos. A Ouvidoria Municipal fica localizada na sede da Prefeitura, Av. Tancredo Neves 152, telefone: (37) 3381- 4826, WhatsApp (37) 99873-7014. Ou pelo nosso aplicativo AppCláudio disponível para Android e iOS, já com mais de 10 mil downloads.
A Ouvidoria é Legal e Resolve!
Acompanhe algumas ações realizadas pela Prefeitura Municipal via “Ouvidoria”:
🔸 Manutenção de lâmpadas de LED;
🔸 Substituição de ponte de madeira por manilha no Jacarandá;
🔸 Limpeza de lixeira no Sobrado;
🔸 Instalação de grades na rocinha e Caquente;
🔸Limpeza na capela da formiguinha;
🔸 Coleta de galhos em Bocaina;
🔸 Variação na r. Lucas, esquina com R. Bandeirantes;
🔸 Capina mecanizada na Av. Uberlândia, próximo ao n° 533;
🔸 Limpeza do acostamento na rocinha, entrada do Recanto das Pedras;
🔸 Capina na R. Maria Guimarães Costa, próximo ao n°30;
🔸 Limpeza de bueiro no Bicame.
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